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搬起石头砸自己的脚

文章来源:- 2009/3/27 10:01:47
搬起石头砸自己的脚



    我觉得自己可以算作半个人力资源经理。由于工作过的几家公司都很重视人力资源工作,我接受过不少人力资源方面的培训。作为一名部门经理,我承担着很多人力资源工作。最多的就是面试。我面试过的人很多,也常和公司里的HR们交换这方面的经验。闯荡江湖这些年,颇有些甘苦。


    先讲一次惨痛教训,我至今记忆犹新。记得那时我还只是一个市场部的普通主管,工作环境熟悉,同事相处愉快,老板也很赏识,心里感觉特别好。有一次要招一个市场专员,我们面试了不下三十人,从中挑出7个把满意的。有两个人都很合适,不过其中一个叫陈果的特别优秀,我们都有些偏向于他。


    为了万无一失,我们就想了一招。我们分别请他们两个再来面试。见面后,我先是和陈果热烈握手,然后在言语中明显的暗示我们已基本内定就是他了,让我们来谈谈工作吧。如我所料,他的反应开始是欣喜若狂,然后接着问了一大堆问题,其中也包括有一些敏感问题。我开始感觉有点坐不住了,觉得这小子太有野心,我有一些不太踏实的感觉,怕他来了以后会不安心本职工作。毕竟给他的工作安排只是一份小专员的工作,需要处理大量的数据和分析,有相当一部分是重复性的劳动。另外我也有点小私心:想找个踏实点的,干的时间长一点,免得老是面试、培训这么累。基于这么多原因,结果可想而知。当时我就在心里给他划了一个叉,过后我用同样的方法招到了满意的人选,心里还在暗自窃喜,幸亏用了诱敌深入的方法,才得以招到理想的人选。


    在同一个职位做到三年时,总不见起色,我起了要走的心。于是通过猎头开始找工作。终于有一个特别理想的职位出现了,我过五关斩六将走到了最后一关,自信自己是非常适合这个职位的人,但依旧夹着尾巴,等待着最后一次面试。


    在面试的一天前,我特别为自己实了一件深色名牌西服,把头发抹了油,早早睡下。第二天早晨先去单位报个到,然后扭头溜出来前往目的地面试。等进了面试人的办公室,就想起了一旬俗语:善有善报,恶有恶报,不是不报,时候未到!原来坐在那里微笑着、将要面试我的人正是几年前我面试时筛下的陈果。当然他也认出了我,礼貌地与我握了握手,比原先老练了许多。


    我们先谈了一下我的基本情况。当谈到品格时,我说自己是一个诚实稳重认真的人。他显得略有些激动,显然有不同意见(还是有点嫩,真正的高手是能于不动声色中杀人于无形)。他讲起了几年前的面试,说他当时觉得我欺骗了他,觉得自己被愚弄了。他说当时他对我们公司的感觉一落千丈。所以他觉得我应该不算是一个诚实的人。


    结果可想而知,我落选了,不排除有公报私仇的嫌疑,但是却让我深刻地感觉到作为一个面试者,他的一举一动对于应试者来说是多么的重要,几乎就等于是公司的形象,如果面试的方法、行为有争议时,一定要慎用。用不好很有可能造成应试者长久的伤害,同时也伤害了公司的形象,如果不幸之如我自身也会受到伤害!


    还有一次有趣的经历。我去面试的公司听说在国外是一家很大的公司(但我对它了解很少)。我以一贯的西服革履来到公司门口。首先映入眼帘的是一个高约1米8的对开的玻璃门,门上好像还有脏的水迹,推开时还吱吱作响。我向前台通报要找某某,前台小姐倒是迅速帮我通报了,但是面试者在开会,需要我等(约好了还等,一开始感觉就不好)。接下来我在前台的时候,前台的小姐用电话陆续和若干人聊天。有一个人过来让她转一个东西给另外一个人,她连眼皮也没抬一下,说了声:“放那吧。”待电话打完后,起身用脚把东西一下踢到了座位下“哟嗬,够火的!”我心里说。


    等了半小时终于盼来的面试,令我啼笑皆非。对方身穿(大约十块钱左右的)老头衫,脚穿千层底布鞋。态度倒是蛮热情,一个劲地说抱歉,谈话过程也很愉快。虽然他们愿意聘用我,但是我还是没有去。原因有很多了,其中很重要的一条是:一个专营高档消费品的公司职员穿着却如此随便,不是管理不严,就是老板脑子进水了。


    不说那些不好的了,其实我经历过的更多是专业且令人身心愉悦的面试。包括我自己也应该算是一个合格的面试者(至少现在是):穿着专业,举止文雅,面试时充分尊重面试者等等。在面试与被面试间,我体会出了许多为人之道。比如千万不能自作聪明,把别人当成傻瓜来愚弄;千万不能恃才傲物,把别人当成弱者来摆布。“以人为本”并不是一旬空话,而是一种时时处处的体谅、理解,与适度的付出。在这个过程中,我也发现了不少做人力资源的乐趣。说不定哪一天我会和大家成为同行。
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