客服专员(薪资面议)
职位类型:销售/客服/技术支持
岗位职责 :1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护; 2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及解决问题等; 3、为客户提供工作数据报告等; 4、策划并执行微信客服号的日常更新、维护和管理; 5、维护客户微信群,提高粉丝活跃度,与粉丝互动。
任职资格 :1、具有大专或大专以上学历,有1年以上相关经验; 2、熟悉微信、微博,了解并能熟练使用各类微博、微信运营工具; 3、有一定的策划、撰写能力和文案功底,心思细腻,做事仔细,熟练操作office\
tf、易企秀等微商应用软件; 4、善于沟通,具有一定的抗压能力; 5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。