礼貌，是种品牌
西门子移动通信有限公司堪称才市上的招聘大户，今年又制定了招聘１０００名中高级人才的扩容计划，因而频频出现于各类才市之间。他们的招聘仪容，总是那么整齐端庄，招聘人员身着深藏青色西装，黑领带白衬衫，彬彬有礼，笑容可掬。每每该公司摊位在才市上露面，总会吸引求职者争相投报。西门子公司招聘部负责人毛继东与笔者的一番谈话，足见该企业对应聘人才的态度及深层次思考，他说：礼貌，就是一种品牌，直接反映企业的形象与品位。招聘人员在才市上接待应聘者，不是个人行为，而是代表整个公司；尊重人才，注意礼貌，此时此刻的意义不仅仅是反映个人修养，更重要的是体现整个企业的文化底蕴。他十分坦率地告诉笔者：其实，招才进人，今后在一起工作，这是一种缘份。通过招聘活动，广结人缘，广交朋友，是我们招聘部工作的行为准则和服务宗旨；招应聘洽谈，是人与人之间的一种沟通契机，成亦朋友，不成亦是朋友，不能居高临下，尽管招聘过程中免不了要询问了解、核实甚至审查应聘人员的经历或工作细节，但须注重礼貌，决不能拿出如同审讯犯人那样的架势，而应以诚相待，平等对话。
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