激励出绩效
企业有时好比一支军队，在这支军队里面，有帅，有将，也有士兵：如果说上司是帅，则下属就是将和士兵。俗话说得好：遣将不如激将。换在企业里面，这句话的意思就是：命令下属（去做某件事），不如激励下属去做某件事。上司适时的激励，可以使下属同心同德、众志成城，大大提高工作绩效。
面对既定的工作指标和压力，几乎每个上司都在梦想所领导的团队是一支常胜军，且具有如下的特质：他们加班不拿加班费，只得到一个盒饭；双休日、例假日照常乐于工作，而没有丝毫埋怨；经常出差，从不推诿或找理由拒绝；团队成员对组织目标的实现，有着极为强烈的追求；他们忙不过赤时，会主动请家人、朋友义务协助；他们永保赤子之心和永不服输的精神而奋斗不懈；视能为顾客服务为至高无上的荣耀。
建议上司竭尽所能做好下面4件事情：
①让工作内容更有丰富性、娱乐性和挑战性，而且要求高品质的表现；
②部属不是机器，应协助他们了解工作对整个团队的重要性和意义所在；
③使部属完全明白你对他们的期望，当他们达到你们双方决定的标准时，确实能再得到你的激励；
④努力程度、工作成果和报酬奖赏之间要有明确的关联性。
在激励部属，使他们愿意、热诚有自信的工作之前，你必须先了解下述七个基本原原则，才能找寻到正确的激励之道：
①先信赖自己有无限的激励潜能。激励起源于信赖，确使自己能激励自己，同时拥有及培育为数可观的优秀部属，大家众志成城，上下一心，实现自己和组织赋予的目标。
②显露出你的精神。在互动过程中，时时刻刻表现出热情、坚持不懈完成目标的决心和毅力，用你的积极行为来鼓舞部属，让部属们受到你精神的感召，认同你的角色，而自发性的增强工作动机及责任感。
③支持上司或组织所订的目标。部属们也会看样学样，全力支持你，并接受你的领导与指挥。
④订定目标时，应就部属的能力，水准与完成任务的难易度，做合理、公平的考量。
⑤信赖你的部属。被信赖的部属，都会心甘情愿地为信任他们的领导者赴汤蹈火。记隹，你要在行动、言词不达意上处处表现出你信赖他们的诚意。
⑥因人不同而激励方法也跟着不同。每位部属都是独立不同的个体，不要误认他们的期待、需求完全一致，否则，你会徒劳无功。从实证显示，对某位员工堪称极佳的激励方法，可能对另一位同甘共苦完全失效，甚至产生负而影响。
⑦精神激励与物质激励因素兼顾。赞美、表扬、精神上支持、鼓舞是激发部属斗志不可缺少的催化剂，如能和金钱奖金、红利等物质上的奖励，环环相扣，最能紧扣人们的心弦，赢得他们他力奋发地投入工作。
用激励代替命令，真正的千里马才会为你效劳。
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