头脑风暴怎么刮？
有这样一个在坊间流行的案例：世界某著名牙膏生产厂家由于销量下滑决定开一次会，目的是通过集思广益来获得新的启发和灵感，而使牙膏的整体销量上升。
领导层让该公司内的一些管理者、工人、销售人员参加了这次“头脑风暴”，遗憾的是虽然大家发言踊跃，但却没有实质性的方案被提出，于是董事会宣布如果谁能够想出有效的点子，公司将给他10万美金奖励。
话音刚落，正在会议室打扫卫生的一名保洁女工应声答到：我有办法！
在座的人都很吃惊，难道这个其貌不扬的女工能有超人的智慧，能比我们在座的都强吗？于是董事长问这位女工：您用怎样的方法能够让我们的牙膏销量增加，而不增加开支呢？
将牙膏的管口加粗一点就可以了，因为每个消费者每天使用牙膏时挤出的长度总是接近的，管口加粗的情况下我们的牙膏用量自然增加了，这名女工答到。
结果大家都知道，这名女工拿到了10万美金的奖励。
为什么要旧事重提讲这个故事呢？因为这个经典的故事提醒人们思考一个问题：头脑风暴怎么刮才会落到实处？
头脑风暴法（Brain Storming，简称BS法），它实际上是一种智力激励方法，这种方法的英文直译为“精神病人的胡言乱语”，它的提出者美国创造学家奥斯本借用这个词来形容它的特点——让所有参会者踊跃发言，没有障碍，使各种思想在相互碰撞中产生创造性“风暴”。
在刮头脑“风暴”时一般须遵循以下几个原则：
● 让与会者自由思考
● 对各种想法延迟评判
● 以量求质，不拘一格
● 结合改善，力求突破
● 让与事件无关的人也参加
我们不难看出，在上述的案例中，牙膏公司并没有让与牙膏销售无关的员工或消费者参加，导致头脑风暴没有达到预期目的。如果不是女工恰巧的旁听，也许这样的头脑风暴还在该公司一直刮着，而永远没有得到实质性的方法。
除此之外，要得到真正有效的解决方法，奖励是上策，没有奖励有时很难再次激励员工的创造性思维，人毕竟是现实的。
我又想起一个在浙江某食品企业当顾问的朋友给我讲的故事：他在那家食品公司担任顾问一职，是个企业管理的老手，很善于发现问题。某次，老总对他说能否找出一种方法将现在的果奶产品每瓶成本降低5分钱，如果把这5分钱给经销商，果奶销量势必上升，但老总还未找到方法。朋友于是去了生产线，召集了车间主任、工人以及卫生保洁人员等，刮起了头脑“风暴”，大家都提出了很多宝贵的意见，朋友在其中的一条做了记号，表明它很值得关注。一个员工认为，完全可以将现在的果奶包装塑料瓶制薄一点，这样兴许每个瓶子可以节约2分钱。
这是个不错的方法。经过实验，对瓶子底部做了处理后的塑料瓶每只真的节约了2分钱，可离5分钱的目标还有一定差距，于是朋友又仔细翻阅了那次头脑“风暴”的记录，有一条是这样写的：我们完全可以在瓶子的成本构造上动脑筋，其实它的成本无非是直接制造成本+运费+生产者的合理利润，在其中的某一环节能否降低呢？
作为管理者的朋友当然发现了这条记录的含金量，如果将运费节约一点，没准这3分钱就省出来了。于是针对这一点，朋友决定再刮一次头脑“风暴”。这次他把头脑“风暴”要达到的目的简化了，就是怎样节约运输费用，目标是省出3分钱。
包括司机、装卸工、生产工人在内的与会者积极发言，司机称据他了解这运费已经很低了，再降估计找不到车拉了；装卸工中有人说那可不可以把吹塑机搬到咱们厂区来生产呢？反正咱们的用量大，或许厂家会答应的。
是呀，为什么不可以将吹塑机搬来产生呢？经过联系，加上该食品公司的用量占这家塑料厂生产量的80%，于是很快这家塑料厂就把吹塑机搬到了果奶的生产车间，当然也省出了3分钱。
事后，总经理只是在会上口头表扬了我的顾问朋友和工人们，而忽略了一个事实，就是大家的智慧每年给企业节约了几百万元。后来总经理又发现了果奶原料浪费严重的情况，并和我的顾问朋友沟通让其想想办法，而顾问此时早已是“顾而不问”了，推说自己找不到问题的根源云云。
头脑风暴怎么刮？这是个很实际的问题，在企业的经营中管理者不可避免地将会遇到，该遵循的原则一定得遵循，最主要的还是，“风暴”该是有价的。
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