CEO的危险信号：七件事情想不到

　　当上一家大公司的CEO（首席执行官），新上任时总会遇到各种意想不到的事件，这些事往往决定一个公司能否正常运转。CEO是企业扭转局面的决定性力量，所以要懂得识别这些危险信号。

困境之一：你管理不了整家公司。导致陷入困境的危险信号是：你参加了太多的会议；陷入太多的技术性讨论；你常常感到无法安排自己的时间。

困境之二：直接下令代价惨重。危险信号是：你成了公司流程的瓶颈；雇员们在行动前过于依赖你的决定；为了让意见通行，他们拿你做挡箭牌，比如“弗兰克是这么说的……”

困境之三：难以了解事情的真实进展。危险信号：你不断听到让自己吃惊的事情；总是在事后才了解到原委；不同的观点总是通过小道消息、而不是直接传到你的耳朵里。

困境之四：总是不小心泄漏了自己。危险信号：雇员们夸大或扭曲传播有关你的行为习惯；周围的人根据对你好恶的猜测决定自己的行为。

困境之五：与老板的身份不符。危险信号：不知道董事会成员如何评价你；董事会和管理层各自职责不明；董事会的议题局限于听取成果汇报和管理决定。

困境之六：不能以股东利益为重。危险信号：管理层和董事会根据股市反应来判断经营成败；脱离实际的分析家提出危及公司健康运营的意见；激励机制与股价密切挂钩。

困境之七：脱离不了个人主义。危险信号：你接受记者采访是想报道个人而不是公司；你的生活和其他管理成员比过于奢华；你的社会活动和公司联系越来越少。

　　我认识的一个朋友曾经陷入了刚才说到的第二种困境。他当上CEO不久，有份推广新产品的市场营销报告送到了案头。这位新CEO觉得广告有些老套，于是直接下令暂停了这项计划。这个决定使下面的经理失去了自信，经理们在进行每项工作前都来询问他的意见。新CEO的日程表很快填满了与经理们的碰头会：有些人要求批准新的预算，有些人为个人决定做咨询，甚至还有人为“该不该举行会议”的琐事来找他。

　　起初新CEO还意识不到直接下令的代价，直到他一个月后获悉，那位提交营销报告的高级经理跳槽了。新CEO十分震惊，虽然他不认同那份报告，但他很赏识高级经理的才干。他没有理解到，高级经理因为一年心血化为泡影后自信心遭受的打击。尽管新CEO极力挽留，高级经理还是执意离去。这位CEO由此明白，单方面否决一个决定很少奏效，CEO应与他人分享做决定的权力，这才是CEO最有权力的表现。