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白与黑:淡季裁员的利与弊

文章来源:- 2009/3/26 9:31:36
白与黑:淡季裁员的利与弊



  裁员对企业最直观的利益就是节约人工成本


  张锦喜 天拓资讯科技有限公司首席运营官
 
  目前,白酒等季节性消费比较明显的行业已经进入生产经营淡季,裁员则是不少企业在淡季必做的功课。裁员对企业最直观的利益就是节约人工成本。我认为,淡旺季分明,特别是旺季需要增加许多员工的行业,譬如说饮料行业,在淡季的确有裁员必要,否则,淡季收入本来就不好,人工和管理成本太高,企业负担过重。另外,淡季规律性的裁员,还能使员工在旺季时居安思危,增加积极性和主动性。


  或许有些企业会担心,淡季裁员会不会让员工甚至外界认为公司的经营情况不好,或者令员工失去归属感?我认为,做生意就是一个追求利润最大化的过程,也是让每个人的价值最大化的过程。 


  优胜劣汰


  当企业的生产经营进入淡季,员工没有太多工作,往往会滋生怨言,甚至养成一定的惰性。这对企业进入来年旺季时的生产极为不利。实质上,每位员工的能力和敬业程度不同,对企业的贡献也不同。淡季是企业主动控制员工流动的好时候,企业有更多时间考核员工,让绩效和能力好、忠诚度高的留下来,将表现和能力较差的员工借机淘汰。也许有人认为,淡季裁员,旺季到来的时候又要招聘,且不说新员工适应工作的成本,万一你招来的人还不如裁掉的怎么办?我要说的是,我主张的裁员并不是随意减员,既然是优胜劣汰的结果,裁掉的一定是企业中绩效较差的员工。另外,企业可以将裁员节约的资金转移到积极性较高的员工身上,充分调动他们的积极性,让他们创造更多的绩效,从一定程度上控制员工的总量。


  在生产经营的旺季,许多企业往往顾不上对员工进行考核,也未必能考虑到优胜劣汰的问题。但要真正做到在淡季时淘汰一些员工,考核必须从旺季开始着手,让员工知道,只要你认真工作,裁员永远轮不到你;你做得不好,淡季一来,你可能不得不自谋生路。从某种角度看,这也是给员工一个公平竞争的机会。


  我曾接触过番禺的一家制鞋企业,每年下半年特别是9月份左右,是他们订单最多的时候,员工必须加班加点地拼命工作,但到了淡季,订单量大大减少,开工率很低。如果将订单平均分配到每个员工手里,所有的机器都要开动,每个人每天只能干很短的时间,即便是工作再出色的员工,收入也很低。这样,能力好的熟练工人反而会跳槽到别的企业,找不到工作的反而会留下来。后来,他们采用考核的办法,将旺季业绩不好的员工在淡季淘汰,在淡季将接到的订单向业绩好的员工倾斜。这样,旺季时员工的竞争意识也很强,整个企业呈现出一种生机勃勃的景象。


  裁员有道


  当然,即便是优胜劣汰,有些问题企业还是要认真思量。企业所处的市场环境和竞争环境很重要,如果你所处的行业有大量的人在市场上找工作,随时可以找到合适的人,裁员也不会使一些优秀员工对企业失去信心,转投到竞争对手那里,就可以采取这样的方法。除此之外,还有这样一些因素需要考虑:首先,淡季时不能把所有不用的人都裁掉,因为旺季一来,有些岗位招到合适的人并不容易,所以必要的成本企业还是要付出的。其次,企业一定要早做规划,每年都有淡季,只有考核和规划是在旺季就出来的,才会避免让员工产生企业效益不好等负面情绪,避免员工对公司的前景产生悲观看法。另外,在旺季就出台考核措施,会让员工心里有底,明白自己怎样做、达到什么条件肯定是不会被裁掉的,使真正优秀的员工能够心里很踏实地努力工作。除此之外,对被裁掉的员工,也要根据国家的相关规定给予相应的赔偿和补贴,让他们走得心服口服。


  企业的老板要明白,季节性的裁员并不是因为企业亏损,所以还要算一笔账:旺季再到来时重新招聘人员并让新员工达到较好的生产力时,企业的成本是多少?如果这个成本大于裁员的成本,最好不要轻言裁员。 


  有弊


  员工队伍的不稳定会带来产品质量的不稳定


  胡家达 瑞达电源有限公司董事长


  真正追求高速发展的企业必然需要稳定而熟练的员工队伍,一到淡季就裁员,会加大员工的流动性,员工队伍的不稳定带来的是产品质量的不稳定和管理的间断性,甚至会造成品牌美誉度的下降,这在无形中造成的损失,可能会比裁员省下来的钱要多得多。因此,我认为淡季裁员是一种非常短视的作法。


  精明反被精明误


  我原先从事的电动工具行业有两个非常典型的案例。一家香港的企业和一家上海的民营企业在行业中都算佼佼者,规模也差不多,两家企业的年销售额都是十几亿元人民币。上海这家企业的老板很精明,很会算计,多年来,他采取的就是淡季裁员,旺季临时招聘的方法;而香港企业坚持的原则是:在旺季实在忙不过来的时候,把一些利润率和技术含量较低的订单外包出去,向承包方让出一定的利润,并派自己的技术人员进行专业技术指导,保证外包产品的生产质量。在淡季,则对员工进行培训,并想方设法开拓新的市场。结果,这家企业的员工队伍非常稳定,在那里工作到5年以上的员工占员工总数的70%以上,企业的产品也越做越精,拿了国际金奖。而上海的这家企业,由于员工队伍的快速流动,客户也越来越分散。后来,在客户心目中,上海这家企业在行业内属于二流企业,只能拿到最差的订单,获得最低的利润;香港这家则是一流的企业,总是拿到最好的订单,获得最好的利润。近几年,香港这家企业稳步扩产,生产量每年递增40%左右,去年的营业额已高达280多亿元,成为电动工具行业排名全球第一的制造商;而上海这家企业一会饥一会饱,订单多的时候就到处招人,订单少的时候就大幅裁员,营业额已缩减到3亿多人民币。


  同样的平台,为何出现两种截然不同的结果?淡季裁员,员工队伍不稳定肯定是一个重要的原因,当然,还有其他的因素,譬如战略的定位问题、企业发展的定位问题、技术问题等等。我认为,企业不能在淡季旺季都想着赚钱,必要的时候,可以将旺季的利润拿出来一部分,在淡季投入到员工身上,更有利于企业的长远发展。


  淡季做市场,旺季做销量


  企业要发展,又不想在淡季裁员,到底应该怎么办?首先,要有好的风险控制机制。在旺季订单大量增加的时候,将20%的订单交给其他企业做OEM,在同级别的企业中,寻找符合产品需求的企业代工,解决需要临时增加员工的问题。很多老板可能会想,就是请别人代工,我也要有利润,把给OEM工厂的利润率掐得死死的。这种做法,可能会使OEM工厂宁可生产负荷不满,也会拒绝你的订单。实际上这时候,企业可以考虑牺牲一些利润,留一小部分的利润给自己,而把代工的利润尽量给得高一点,看起来,企业赚不了多少钱,但是别人帮你稳住了客户,对企业的长远发展非常有利。其次,要有淡季做市场,旺季做销量的思路—— 淡季认认真真地开拓市场,努力增加一些新的客户,旺季到来的时候,即使企业不再去开拓市场,销量也能有所提升。当企业的订单很稳定,淡季的开工率在80%,旺季的开工率达到120%~150%的时候,可以根据实际情况,再增加10%左右的员工。这应该是追求稳健发展和品牌战略的企业应有的作法。


  任何一个老板都应该考虑长远,不应该惟利是图,只看眼前。在生产经营的淡季,把员工推向社会,市场的需求也正处于淡季,失业的员工一时也很难找到合适的工作;而到了旺季,大家都到处挖人,哄抬人力资源的价格,市场永远都在波动。这不是一个有良知的老板应有的作法。从企业管理的角度来讲,稳定的人力资源才是企业发展的根本,一个想追求全球战略的企业,当原始积累达到一定程度的时候,人力资源的贡献要远远大于资本的贡献。我想,无论处在任何行业,企业的老板们都要清醒地认识到这一点。 
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