年终奖说不完也道不明
临近春节，辛苦一年的职场中人都在热切地期盼着拿到年终奖，欢欢喜喜过大年。从2007年年底开始，年终奖便成为各大论坛的常见话题，各大论坛的热门关键字中，除了房价、股市外，年终奖也是榜上有名。“晒”年终奖的帖子很快就成为热帖，不少网友纷纷在各大网络论坛“晒”出自己或朋友的年终奖数目、发放方式等，叙述着由此带来的开心、不满、郁闷……
有人收获颇丰有人颗粒无收
岁末年初，企业最操心，员工最关心的当然是年终奖金。对个人来说，工作辛苦一年后，需要得到企业的认同以及合理的回报，年终奖无疑是指标之一。而对企业来说，希望通过年终奖来激励员工，留住优秀人才，为企业新的目标再作贡献。而从各类年终奖帖子里“晒”出的数字看，有人年终奖能拿到数万元、有人只有几百元。
“前程无忧”人力资源专家冯丽娟介绍说，近期该网站正在做一个关于年终奖的调查，超过一半的受访者反映自己的年终奖会上调，这些人以外企员工居多。但有近一半的人表示，今年没有年终奖或者只发些实物。访问了亚太地区近6000名招聘决策人的《翰德季度就业调查报告》显示，66%的中国内地受访者计划将2007年度年终奖额度较2006年提高10%以上，而这些受访者多集中在上海。另有近四分之一的受访者表示年终奖增幅预计超过20%，这一比例高于亚洲其他受调查市场。
“前程无忧”的这次调查还显示，有66.87%的职场人认为年终奖是分享企业收益，增加大家归属感的体现，可见年终奖的重要地位。员工对于年终奖的关注主要集中在三点上：一是公平，即年终奖这块大蛋糕是否分得公平，让每个人都开心，同时还得让劳苦功高者“吃”饱了，这对企业管理层的领导水平是个考验。二是原因，即为什么我拿这些，多多在何处，少又少在哪里，大家都希望能拿得明明白白。三是发放时间，年终奖当然最好是在年终发，发完奖欢欢喜喜过大年。过完年再发，年终的喜气走了一大半。
总之，企业能否规范地发放年终奖金对员工而言不仅是物质上的奖励，更是一种精神上的安慰。每年能够顺利地拿到年终奖，会使员工增强成就感和对企业的归属感。
每年年终奖发放之后，都会迎来一个跳槽高峰，这似乎已经成了惯例，于是年终奖经常会和跳槽“纠结”在一起。但是在上述关于年终奖的调查中，明确表示“如果年终奖发得不满意我就要跳槽”的仅占一成左右；选择“有跳槽打算，但跳槽与年终奖无关”的高达42.99%；选择“有跳槽打算，就等拿完年终奖走人”的比例为29.35%；另外有10.91%的人表示，不管发不发年终奖都不会跳槽。以上数据表明，大部分准备换工作的职场人士在拿年终奖前已经怀有一颗跳槽的心，跳槽与年终奖关系其实并不如大家认为的那么大。较正规的公司对于发放年终奖都会有明确规定，而员工对公司全年的业务好坏也会有个基本概念，因此大致能估计自己的年终奖数额，所以因年终奖产生期望落差而跳槽的只占极少数。
随着CPI的大幅上涨和竞争的日益加剧，为了吸引管理人才，越来越多的企业准备大幅提高工资，并且加大了年终奖的数额。但是，翰德公司的上海总经理易安琦认为，这样的策略未必能奏效，企业还将面临亚洲最高的人员流失率。《翰德报告》显示，尽管薪资和年终奖金都明显增加，中国内地员工流失率仍较上一年大幅上升，有47%的受访者表示，过去12个月的人员流失率超过10%，其中有13%的受访者表示公司的人员流失率高达20%以上。较之于亚洲其他受调查市场，中国的人员流失率最高，是日本员工流失率的两倍有余。《翰德报告》显示员工高离职率的最重要的原因是职业发展空间有限———有22%的受访者选择了这个原因，这一比例高于亚洲其他受调查市场。人际关系、自身发展、高薪高职等等因素则是促使员工跳槽的关键，大部分职场人士甚至表示愿意为选择更好的工作而放弃年终奖。如果新东家是心仪已久的公司，前途与“钱”途相比，大部分职场人士还是会选择机会，放弃一些眼前利益的。
发年终奖金本来是一件可以让企业与员工双方获利的好事。但是，好事处理不好，也会变成坏事。如何让年终奖的发放真正起到激励员工、促进企业发展的作用呢？专家认为，年终奖金是否能起到积极的作用，与企业的绩效考核体系是否公平关系密切。一套合理的奖励制度是建立在良好的绩效管理体系之上的，根据这个体系，事先和员工约定达到什么样的指标便可获得奖励，这也是许多公司所提倡的“目标管理的机制”。
在年终奖的发放上企业要以“事先约定”为原则，而不是事后的、随意的发放。企业通过与员工事先约定目标，鼓励他们向企业所希望的方向努力，而且约定达成后就一定会按原方案兑现，如果随意改变“承诺”，会严重影响员工对企业的信任，没有了信任，激励员工的作用无从谈起。
在年终奖金发放中，企业还要注意与员工之间的沟通。在沟通过程中，不能就“奖金”谈“奖金”，因为再公平的绩效考评体系，也会有人觉得不“公平”，而应该从更高的、发展的角度来谈，比如公司的发展方向、员工的职业发展计划，既肯定员工的成绩，同时也要坦诚地指出其需要改进的地方。如果由于公司业绩原因，员工拿不到奖金，也不要“不了了之”，而应向员工解释他拿不到年终奖的原因，获得员工的理解，或者采取其他的做法和变通的手段，体现企业对员工的关怀和重视。
在不同的企业中，有着不同的薪酬结构和制度。有些企业对一些中、高层实行年薪制；有些企业对年终奖金占工资总额的比例有专门规定；有些企业则从不承诺年终奖金的发放，而是灵活掌握。很多外企严格根据绩效考核分级发放年终奖，比如某世界500强企业的年终奖就分为五等，从月工资的30%到两个月工资不等，而且必须经过经理评估委员会的严格考核。再如日本，很多企业除了相当于好几个月薪水的年终奖外，每年6、7月份还有一份丰厚的夏季奖金。
年终奖数额有不同，在不同的单位其发放方式也各有区别。有的企业直接发现金，有的是股票分红，有的则是实物奖励。其中“年末双薪制”是最普遍的年终奖发放形式之一，特别是外企更倾向采用这种方法。另外，越来越多企业采用组合形式，除了发放现金外，还将旅游、免费培训等列入年终奖的内容，这种方式往往比同样价值的单纯奖金奖励效果更好。因为很多员工都认为年底拿奖金是件理所当然的事，而企业在此基础上再给予奖励，无论形式如何，都会让员工有“意外之喜”，进一步增强企业的凝聚力。
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