人力资源管理的激励模式
一个好的企业,必定有一整套行之有效的激励模式,通过吸引、激励和留住人才,以达到企业的不断成功和持续发展。而激励模式的创建、实施和维持,则主要通过有效的人力资源管理实践而获得。
激励来自于需求。要产生对员工的激励,则首先必须了解员工的需求,知道他的期望,方能据此制订和实施满足员工需求的措施和和行为,从而产生激励的效果。
组织对员工的期望,通常有以下方面:
1、 员工素质。员工应具有相应的技能、知识和能力,并能按标准完成工作。
2、 员工的工作态度。员工对组织的态度应该是积极、主动、认同的。
3、 员工承担的工作量。员工的工作量应充足饱满。
4、 员工的工作效率。员工的工作是高效率的。
5、 员工的行为。员工的行为应能为组织创造价值。
同时,员工对组织的期望,则包括以下方面:
1、 金钱上的回报。
2、 工作保障。
3、 晋升的空间。
4、 个人的发展机会。
5、 良好的工作环境。
6、 工作的意义。
7、 公司对员工的承诺。
8、 公司对员工的肯定和赏识。
9、 受到尊重。
10、 良好的人际关系。
激励理论告诉我们,通过满足对方的期望,可产生激发对方产生相应的行为动机,从而引致最终的行动。人力资源管理的工作核心,就是要考虑如何激励员工个体的行动,使之与组织的目标有效结合起来。
根据马斯洛的需求理论,正常情况下人的需求分为五个层次,由低至高依次为:(1)生理需求;(2)安全需求;(3)社会需求:(4)尊重需求;(5)自我实现需求。其中,不同的时期人们有不同的需求。只有当较低的需求被满足后,较高的需求才能成为激励的因素。同时,当某种需求得到满足之后,它将不会再激发行动,至少是暂时不能。人力资源专业人士在制订人力资源激励模式时,应考虑以上因素,从而产生更有效的激励效果。
通常,人力资源专业人士在设计人力资源管理的各个体系时,通过体系的有效设计和运作,以达到充分激励员工的目的:
一、 工作体系
在工作体系中,人力资源专业人士可通过以下功能活动,以发挥其激励作用:
1、 工作丰富化;
2、 工作扩大化;
3、 工作轮换;
4、 有效的工作目标设置;
5、 工作再设计。
以上的各项功能活动,主要在以下方面对员工产生激励作用:
1、 更有意义的工作;
2、 更具挑战性的工作;
3、 任务的完整性;
4、 技能多样化;
5、 自主权;
6、 反馈;
7、 责任。
二、 组织体系
在组织体系的人力资源管理实践中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 授权;
2、 参与;
3、 决策;
4、 信息沟通;
5、 领导。
对员工的激励,主要体现在以下方面:
1、 更多的权力;
2、 信任;
3、 知情;
4、 参与决策;
5、 自主权;
6、 反馈;
7、 责任。
三、 人力资源规划体系
在人力资源规划体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 未来人力资源供需预测;
2、 有效实现人力资源实践的整体规划;
3、 及时的工作评估。
人力资源规划体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 晋升的机会;
2、 合理分配的工作负荷;
3、 上司的肯定。
四、 人力资源获取体系
在人力资源获取体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 工作分析;
2、 招聘甄选;
3、 员工配置;
人力资源获取体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 员工通过有效的招聘甄选和配置,从而获得合适的工作;
2、 满意的工作条件;
3、 良好的发展机会。
五、 人力资源培训体系
在人力资源培训体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 技能培训;
2、 态度培训;
3、 知识培训;
4、 学历教育资助。
人力资源培训体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 员工有足够的知识、技能、态度以胜任工作;
2、 良好的晋升机会;
3、 领导的表扬和认可;
4、 有机会尝试更具挑战性的工作;
5、 出色的工作绩效。
六、 人力资源发展体系
在人力资源发展体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 技能发展;
2、 能力发展;
3、 态度发展;
4、 职业生涯设计;
5、 继任人计划。
人力资源发展体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 发挥所长;
2、 受到重视;
3、 良好的晋升机会;
4、 胜任未来的工作。
七、 人力资源报酬体系
在人力资源报酬体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 工作价值评估;
2、 工资管理;
3、 市场薪酬调查。
人力资源报酬体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 根据工作价值,合理评定各个岗位的报酬;
2、 内在公平性;
3、 外在的公平性。
八、 人力资源福利体系
在人力资源福利体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 各类保险计划;
2、 假期待遇;
3、 退休计划;
4、 各类津贴。
人力资源福利体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 为员工提供必要的后勤保障,消减员工的忧虑;
2、 使员工能安心于现职工作。
九、 人力资源绩效管理体系
在人力资源绩效管理体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 目标设定;
2、 绩效评价;
3、 绩效沟通;
4、 绩效改进。
人力资源绩效管理体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 员工能看到自己的工作成果;
2、 员工觉得在替自己工作;
3、 员工的努力得到认可;
4、 员工受到应有的尊重;
5、 员工的工作具有挑战性。
十、 人力资源的安全与健康体系
在人力资源的安全与健康体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 安全管理;
2、 健康管理;
3、 企业社会责任管理。
人力资源的安全与健康体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 员工有完善的保健计划;
2、 安全的工作环境;
3、 良好的劳动保护;
4、 公平无歧视的工作环境。
十一、员工关系体系
在员工关系体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 公正公开的人力资源政策;
2、 良好的劳资协调;
3、 有效的奖惩制度;
4、 良好的沟通管理。
员工关系体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 体现公平的精神;
2、 有效的表达和沟通渠道;
3、 关怀;
4、 表扬与肯定。
十二、组织文化体系
在组织文化体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 组织愿景的共享;
2、 使命;
3、 价值观。
组织文化体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 员工的认同感和归属感;
2、 共享的价值观和使命;
3、 承诺。
十三、雇员服务体系
在雇员服务体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 个人援助计划;
2、 家庭援助计划。
雇员服务体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面:
1、 体现对员工的关怀;
2、 减少员工的后顾之忧;
3、 产生归属感和认同感。